İade Koşulları

1. İade Hakkı ve Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade hakkının kullanılabilmesi için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

2. İade Süreci

İade talebinizi oluşturmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade kodu almanız gerekmektedir. Ürünü, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte orijinal kutusunda, size verilen anlaşmalı kargo kodu ile tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir:

• Tek kullanımlık ürünler.
• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler.
• Kişisel hijyen gerektiren ve ambalajı açılmış ürünler.
• Kişiye özel olarak üretilen veya değiştirilen ürünler.

4. Geri Ödeme

İade ettiğiniz ürün depomuza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygunluğu onaylanan ürünlerin bedeli, 3 ile 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle (Kredi Kartı/Banka Havalesi) tarafınıza iade edilir.